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患者服務

就診指南

預約就診須知

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我院暫無兒科急診,看兒科急診的請到有兒科急診的醫院就診;

我院暫無兒科發熱門診,有成人發熱門診,成人有發熱,體溫≥37.3℃,請到發熱門診就診。(兒科是指年齡≤18歲者);

我院暫無腸道門診,請腹瀉患者到有腸道門診的醫院就診;

因醫院改造施工,暫時無法提供停車位,建議您乘坐公共交通工具前來。


特別提醒:

掛號后72小時內開具的醫囑繳費有效(人工窗口和自助機均可)。


我院有以下幾種預約方式:

1、 官網預約

2、 官微預約

3、 114平臺

3、電話預約010-84012662(僅限國際部

4、現場預約,工作人員協助患者進行預約掛號


為方便您早日就醫康復,請您認真閱讀以下內容:


一、預約時間范圍

(一)國際部預約時間范圍

1、您可提前預約15日內的號源;

2、每日15:00 開始投放新號源;

3、每日上午10:00停止預約當日上午號源,下午15:00停止預約當日下午號源。

國際部地址:北京市東城區東四北大街279號


(二)東城院區預約時間范圍

1、您可預約15日內的號源;

2、每日15:00 投放新號源;

3、每日上午10:00 停止預約當日上午號源,下午15:00 停止預約當日下午號源。

東城院區地址:北京市東城區海運倉5號。


 (三)通州院區預約時間范圍

1、您可預約15日內的號源。

2、每日15:00 投放新號源;

3、每日16:30 停止取消預約。

通州院區地址:北京市通州區翠屏西路116號


二、預約實名制

預約就診釆取實名制注冊預約,請您如實提供患者的真實姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護照、港澳通行證、臺胞證)、性別、手機號碼。


三、預約取號

1、東城院區本部預約成功后,請于就診當日攜帶患者本人身份證等有效證件(北京醫?;颊邤y帶社??ǎ?、短信憑證到門診樓一層2至11號取號窗口取號;

國際部預約成功后,請于就診當日攜帶患者本人身份證等有效證件(北京醫?;颊邤y帶社??ǎ┑?a target="_blank"href="/Html/Departments/Main/Index_591.html" class="keyword_Default ">國際部(北京市東城區東四北大街279號)一層大廳掛號窗口取號,驗證預約信息(核對與預約注冊實名信息一致的本人有效證件),如驗證不符則無法取號;

2、取號時間:上午就診患者8:00-11:00取號,下午就診患者13:00-16:00取號。請您按照短信推送的時間來院取號,切勿遲到,未按時取號者就診順序會有延后/或導致預約作廢;

3、取號時現場支付醫事服務費/特需掛號費;

4、東城院區專家號就診順序按照掛號條序號由小到大排列,就診次序以現場掛號條為準,完成預約掛號后建議患者按照取號時間來院取號就診,避免取號和就診排隊等待時間過長;

5、保障手機接收短信暢通,防止遺漏已經預約成功的專家停診通知。


四、爽約處理

1、預約成功后患者未能按時就診且未辦理取消預約號,則視為爽約;

2、一年內(自然年)累計爽約3次,則取消本年度的預約就診資格。


五、其它注意事項

1、我院預約就診有多種方法,請只釆用一種方法預約,切勿重復預約;

2、同一患者在同一就診日最多可預約3個不同科室的號源。

3、我院為教學醫院,出診醫師指導學生問診查體,并最終給予診療方案,敬請配合。


六、咨詢電話

國際部:010-84012662

東城院區:010-84013276或84018292

通州院區:010-80816655轉8500或8200

工作時間:周一至周日8:00–17:00(法定節假日除外)


關于患者信息

1、患者進行實名制注冊時,必須按患者本人有效身份證件填寫信息,提交注冊后姓名無法更改;

2、必須按患者本人有效身份證件號碼填寫信息,提交注冊后身份證號碼無法更改;

3、注冊時填寫的手機號碼,提交注冊后無法更改;

4、患者可以修改接收預約短信的手機號(如果患者手機號有更換)。

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